お支払い方法

クレジットカード決済の流れ

現在、私たちはクレジットカードによるお支払いを受け付けています。対応しているカードブランドは、Visa、MasterCardなどです。

プロセスの開始

購入希望の商品をカートに入れ、チェックアウトページに進みます。お支払い方法として「クレジットカード」を選択し、カード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV/CVC）を入力してください。すべての情報は暗号化され、安全に送信されます。

お支払いの確認

決済が完了すると、入力されたメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。このメールには注文の詳細と決済金額が含まれています。お支払いが承認されない場合は、注文は確定されませんので、カード発行会社にお問い合わせください。

セキュリティとデータ保護

私たちは、お客様の決済情報の安全を最優先事項としています。

クレジットカードのセキュリティ

すべての取引は業界標準の暗号化技術を使用して保護されています。お客様のカード情報は直接決済ゲートウェイで処理され、私たちのサーバーに機密性の高いカード詳細情報が保存されることはありません。

私たちのプライバシーポリシー

収集された個人情報は、注文の処理およびカスタマーサービスの提供のみに使用されます。私たちは、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供または共有することはありません。

紛争解決

お支払いに関して問題が発生した場合は、以下の手順で対応いたします。

解決サービス

お支払いに関する不明点や請求の誤りがある場合は、まず私たちのカスタマーサポートまでご連絡ください。事実関係を確認し、迅速に調査および解決を図ります。

追加の助け

直接の話し合いで解決が困難な場合、お客様はカード発行会社を通じて正式な調査を依頼することができます。私たちは、透明性を持って必要な情報を提供し、協力いたします。

コミュニケーションとサポート

私たちは、お客様との円滑なコミュニケーションを大切にしています。

情報の更新

お支払いに関する規約や手続きが変更される場合、本ページにて最新情報を公開いたします。定期的に内容をご確認いただくことをお勧めします。

お支払い通貨と価格

オンラインストアに表示されている価格はすべて日本円（JPY）であり、消費税が含まれた金額です。決済時、表示されている合計金額以外に、私たちが追加の不明な手数料を請求することはありません。

決済の失敗について

カードの有効期限切れ、限度額不足、または入力情報の誤りにより決済が承認されない場合があります。その際は、別のカードをお試しいただくか、カード発行会社にご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。

お問い合わせ先

ご質問やサポートが必要な場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

住所：913 SAINT MARYS RD, NEW ALBANY, MS 38652-1504, US
電話：+1 (914) 633-5705
メール：client@valvortex.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9時～午後6時（Japan Standard Time (JST)）